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  • 토이게이트
  • 조회   353
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  •   2022-09-23 16:36:19
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 안녕하세요 고객님

구매하신 내역이 확인되지 않습니다 

고객센터로 평일 10시부터 오후4시 사이 문의부탁 드립니다 

감사합니다 


[ Original Message ]

8월 27일 주문한 피아노입니다.



오늘 딸아이 피아노학원에서 배운것을 연습하기 위해 전원을 켰는데

전원이 들어오지않네요.



몇번 시도해보니

가끔은 켜졌다가 B? 8? 이런 문구가 뜨면서 전원이 바로 종료됩니다.



멀티탭을 교환해보거나 건전지모드로 해보아도 작동하지 않습니다.



글을 검색해보니 A/S 절차가 있는 것 같은데,

궁금한 사항이 있습니다.



1. 구매한지 2주정도 되었는데 수리비가 발생하나요?


2. 택배비는 선불인가요 착불인가요?


3. 저의 경우 피아노거치대(테이블)까지 함께 구매하였는데,


모든 구성품을 택배로 보내야할까요? 아니면 본체 + 어댑터정도만 보내면될까요?
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